万一システム障害が発生した場合、私たちの監視
システムが障害を検知します。検知したその時か
らログ情報の解析を始め、原因の追及を行います。
原因の特定、対策方法を決定し、お客様にお伝え
致します。システムは二重化されていますので、
止まることを知らず、お客様は「えっ、障害があ
ったの？」と障害を知らずに日常業務を行えます。
拠点がどこにあろうとも、リモート監視
で障害の見守りが出来ます。
ネットファームズでは、機器を販売した者の責務として、お客様のネットワークが今どのような
状況にあるのか把握しているべきであると考えています。その考えから、ネットファームズでは
お客様の機器の死活を一元監視できる環境を整え、陰ながら見守っています。そして障害時何よ
り欲しい「今ネットワークが切れたので、調査に入ります。」という「安心感」をご提供できる
ように準備しています。
ネットワーク監視サービスFARMSは、お客様
の目の代行として、常に問題が無いかを見守っ
ています。「何か起こっている」を感じさせない
快適で安心なネットワークシステムの運用を実
現させます。